ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом • Редакция от 01 сентября 2026 года

Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Максимовой Анны Андреевны заключить договор розничной купли-продажи товаров на изложенных ниже условиях.
1. ПродавецИндивидуальный предприниматель Максимова Анна Андреевна
ИНН: 470206094230
ОГРНИП: 319470400088624
Адрес: 187406, Россия, Ленинградская область, Волховский район, г. Волхов, ул. Новгородская, д. 12, кв. 49
E-mail: shop@element-mebel.com
Телефон: +7 (909) 590-98-98
Банк: ООО «Банк Точка»
Расчетный счет: 40802810120000139048
БИК: 044525104
Сайт: https://www.element-mebel.com/
далее — Продавец.
2. Общие положения2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и физическим лицом, приобретающим товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, далее — Покупатель.
2.2. Приобретение товара юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями либо физическими лицами для предпринимательской деятельности осуществляется на основании отдельного договора, счета или иных согласованных сторонами условий.
2.3. На отношения с Покупателями-потребителями распространяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
3. Информация о товарах3.1. Продавец размещает на сайте описание товара, его основные характеристики, материалы, размеры, изображения, цену либо порядок ее определения и другую информацию.
3.2. Изображения товара являются иллюстративными. Оттенок древесины, шпона и иных натуральных материалов, направление рисунка, текстура и отдельные визуальные особенности могут отличаться в силу естественных свойств материалов и настроек экрана. Такие естественные различия сами по себе не являются недостатком товара.
3.3. Если Покупатель выбирает нестандартные размеры, индивидуальную конфигурацию, отделку, цвет, комплектацию или иные характеристики, окончательные параметры фиксируются при согласовании заказа.
3.4. До заключения договора Покупателю предоставляется информация, предусмотренная законодательством Российской Федерации.
3.5. Если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, информация о подтверждении соответствия предоставляется в карточке товара либо иным предусмотренным законом способом.
4. Оформление заявки4.1. Покупатель может оставить заявку через форму сайта, обратиться по телефону, написать по электронной почте либо обратиться через указанный на сайте мессенджер или иной доступный канал связи.
4.2. Отправка формы на сайте является заявкой Покупателя на получение информации и оформление заказа и сама по себе не означает заключения договора купли-продажи.
4.3. После получения заявки Продавец связывается с Покупателем и согласовывает товар, количество, размеры, цвет, отделку, комплектацию, стоимость, срок изготовления, условия оплаты, способ и стоимость доставки и иные существенные параметры заказа.
4.4. После согласования Продавец направляет Покупателю счет, спецификацию, подтверждение заказа либо иной документ, позволяющий определить согласованные условия.
5. Заключение договора5.1. Договор считается заключенным после согласования существенных условий заказа и совершения Покупателем действия, подтверждающего принятие согласованных условий. Таким действием может являться оплата счета полностью, внесение предусмотренной счетом или подтверждением заказа предоплаты либо иное прямо согласованное сторонами действие.
5.2. Условия конкретного подтвержденного заказа имеют приоритет перед общими положениями настоящей Оферты в части характеристик товара, стоимости, сроков изготовления, размера платежей и доставки.
5.3. Продавец направляет Покупателю подтверждение согласованного заказа в электронной форме либо другим согласованным способом.
6. Цена товара6.1. Цена товара указывается на сайте либо определяется после выбора конкретной комплектации.
6.2. При изменении Покупателем размеров, материалов, цвета, отделки, фурнитуры или комплектации стоимость товара может измениться.
6.3. Окончательная стоимость фиксируется до оплаты.
6.4. Стоимость доставки может не входить в стоимость товара и рассчитываться отдельно.
6.5. После заключения договора Продавец не вправе в одностороннем порядке изменять цену уже оплаченного товара, за исключением случаев, предусмотренных законом или отдельно согласованных с Покупателем изменений заказа.
7. Оплата7.1. Оплата производится способом, предложенным Продавцом и согласованным с Покупателем.
7.2. Размер полной или частичной предварительной оплаты указывается в счете, спецификации или подтверждении заказа.
7.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу.
7.4. Продавец предоставляет Покупателю предусмотренный законодательством документ, подтверждающий оплату.
8. Изготовление товара8.1. Часть представленных на сайте товаров изготавливается после оформления заказа.
8.2. Срок изготовления указывается на сайте, в счете, спецификации или подтверждении заказа.
8.3. Если для конкретного товара указан ориентировочный срок изготовления, окончательный срок согласовывается до оплаты заказа.
8.4. На сайте Продавца стандартный ориентировочный срок изготовления может составлять около четырех недель, однако для конкретного заказа может быть установлен иной срок.
9. Изменение индивидуального заказа9.1. После запуска индивидуального товара в производство возможность изменить размеры, цвет, отделку, комплектацию или другие параметры определяется технической возможностью производства.
9.2. Изменения могут повлечь изменение стоимости и срока изготовления.
9.3. Изменения оформляются по согласованию сторон.
10. Доставка10.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации, если иное не согласовано сторонами.
10.2. Доставка может выполняться Продавцом, курьерской службой, транспортной компанией либо иной организацией, выбранной по согласованию с Покупателем.
10.3. Стоимость доставки определяется отдельно, если она прямо не включена в цену товара.
10.4. Способ, адрес и ориентировочный срок доставки согласовываются при оформлении заказа.
10.5. Покупатель обязан предоставить корректный адрес и контактные данные.
10.6. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить количество мест, состояние упаковки, отсутствие очевидных повреждений и комплектность в доступном для осмотра объеме. Наличие подписи в документе о получении товара не лишает Покупателя прав, связанных со скрытыми недостатками товара.
11. Право собственности и риск случайной гибелиПраво собственности и риск случайной гибели или повреждения товара переходят к Покупателю в порядке, предусмотренном гражданским законодательством Российской Федерации.
12. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества12.1. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
12.2. После передачи товара Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
12.3. В настоящее время такой срок составляет семь дней с момента передачи товара.
12.4. Возврат товара надлежащего качества допускается при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие такого документа само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
12.5. Расходы Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя оплачиваются в порядке, предусмотренном законом.
12.6. Денежные средства возвращаются в установленный законодательством срок за вычетом предусмотренных законом расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя.
13. Индивидуально изготовленный товар13.1. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
13.2. Сам по себе факт изготовления товара после оформления заказа не означает автоматически наличие индивидуально-определенных свойств.
13.3. К индивидуально-определенным могут относиться, например, товары, изготовленные по уникальным размерам, конфигурации или иным параметрам конкретного Покупателя, если в результате этих особенностей товар объективно предназначен исключительно для него.
13.4. Ограничения настоящего раздела не применяются к требованиям, связанным с недостатками товара.
14. Товар ненадлежащего качества14.1. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
14.2. Покупатель может обратиться к Продавцу по e-mail shop@element-mebel.com, телефону +7 (909) 590-98-98 либо направить письменное обращение по адресу Продавца.
14.3. Продавец рассматривает требования Покупателя в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
14.4. При возникновении спора о причинах появления недостатка Продавец проводит проверку качества, а в предусмотренных законодательством случаях — экспертизу товара.
15. Гарантия15.1. Если на товар установлен гарантийный срок, он указывается в карточке товара, документации, подтверждении заказа либо ином документе, передаваемом Покупателю.
15.2. Отсутствие установленного Продавцом гарантийного срока не лишает Покупателя прав, предоставленных законодательством Российской Федерации.
15.3. Гарантия не исключает права Покупателя, которые не могут быть ограничены договором.
16. Сборка и эксплуатация16.1. Если товар предназначен для самостоятельной сборки, Покупатель обязан соблюдать инструкцию по сборке.
16.2. Покупатель обязан использовать товар в соответствии с его назначением и рекомендациями по уходу.
16.3. Продавец не отвечает за повреждения, возникшие исключительно вследствие нарушения инструкции по сборке, неправильной эксплуатации, механического повреждения после передачи товара, воздействия воды, высокой температуры или иных факторов, не предусмотренных условиями эксплуатации, если причинно-следственная связь между такими обстоятельствами и повреждением установлена.
17. Претензии и обращенияОбращения принимаются по e-mail shop@element-mebel.com, телефону +7 (909) 590-98-98 и по почтовому адресу: 187406, Россия, Ленинградская область, Волховский район, г. Волхов, ул. Новгородская, д. 12, кв. 49.
Условие о досудебном обращении не ограничивает право потребителя обратиться в суд или государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.
18. Персональные данныеОбработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и отдельным Согласием на обработку персональных данных, размещенными на сайте.
19. Ответственность19.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.2. Положения настоящей Оферты не применяются в части, в которой они ограничивали бы обязательные права потребителя.
19.3. Если отдельное положение Оферты будет признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.
20. Заключительные положения20.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту.
20.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее вступления в силу, и не изменяет условия ранее заключенных договоров без согласия Покупателя.
20.3. Актуальная версия размещается на сайте https://www.element-mebel.com/.
Продавец: ИП Максимова Анна Андреевна, ИНН 470206094230, ОГРНИП 319470400088624.